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Preguntas frecuentes

Sobre los servicios de Catering Buffet

  • ¿Cómo se calcula la cantidad de comida para los niños en los eventos?

    Los niños de 0 a 5 años, si no superan el 30% de los adultos, no es necesario contarlos. Para los niños de 6 a 12 años, se cuenta 1 ticket de adulto cada 4 niños. A partir de los 14 años, se recomienda contarlos como adultos.

  • ¿Ofrecen servicio fuera de la zona de entrega?

    Sí, pero se cobrará un viático por transporte y tiempo del personal, dependiendo de la distancia con nuestro centro de elaboración en Malvín. En estos casos, la vajilla deberá ser devuelta en la casita de Zapalla en Malvín o en una dirección dentro de nuestra zona de entregas.

  • ¿Cuál es la política de pagos y reservas?

    Para reservar la fecha y el servicio de mozos, se requiere un pago del 50%. El saldo debe ser abonado el día del evento antes de comenzar. Aceptamos pagos por transferencia bancaria o giros.

  • ¿Puedo cancelar o cambiar la fecha de mi evento?

    En caso de cancelación, se devuelve el 50% de la seña hasta 30 días antes del evento. Para cambios de fecha, se pueden realizar hasta 20 días antes, sujeto a disponibilidad.

  • ¿Cómo funciona el uso y devolución de la vajilla?

    Al dejar la mesa, se entregará un inventario de los materiales. La vajilla deberá ser devuelta limpia. Si preferís, podés contratar nuestro servicio de lavado por un costo adicional.

  • ¿Cuál es el mínimo de comensales para el catering buffet?

    El servicio buffet requiere un mínimo de 20 comensales. Ofrecemos menús adaptados a dietas vegetarianas y veganas, pero no contamos con menús libres de TACC. Para opciones sin gluten (con posibilidad de contaminación cruzada), ofrecemos un menú adicional.

  • ¿Ofrecen mozos para el servicio?

    Sí, contamos con mozos y asistentes de buffet. Recomendamos un mozo cada 20 invitados, quienes ayudan con bebidas, calentado de bocados, y mantienen la mesa ordenada.

  • ¿Cómo se realiza la presentación del buffet?

    La presentación del buffet incluye nuestra vajilla, cubiertos y elementos decorativos. Si es necesario, ofrecemos alquiler de platos adicionales. Para una mejor presentación, recomendamos que la mesa esté despejada y preparada antes de nuestra llegada.

Sobre los productos de Zapalla

  • ¿Qué tipos de productos puedo comprar en la tienda online?

    En nuestra tienda online encontrarás una variedad de productos frescos y congelados, como tartas personalizables, tortillas rellenas, viandas, hamburguesas rellenas, y promociones mensuales de productos caseros.

  • ¿Puedo personalizar las tartas y tortillas?

    ¡Sí! Nuestras tartas y tortillas se pueden personalizar. Podés elegir entre distintos tipos de masa y una variedad de rellenos frescos y sabrosos. En cada producto encontrarás las opciones disponibles para armarlo a tu gusto.

  • ¿Cómo funcionan los pedidos y tiempos de entrega?

    Todos nuestros productos, a excepción de los congelados, son elaborados especialmente para ti el día de la entrega. Para asegurar disponibilidad, recomendamos hacer el pedido con al menos 24 horas de anticipación. Una vez realizado el pedido, te contactaremos para coordinar la entrega.

     

  • ¿Dónde realizan las entregas y cuál es el costo?

    Realizamos entregas en una amplia zona sin costo adicional. Consultá si tu dirección está dentro de nuestra zona de entrega gratuita. Para zonas más lejanas, se aplicará un cargo adicional que dependerá de la distancia.

  • ¿Ofrecen opciones aptas para vegetarianos o sin gluten?

    Sí, tenemos opciones vegetarianas, como las tartas de espinaca y ricotta, o las hamburguesas de lentejas y brócoli. Para opciones sin gluten, podés consultarnos; aunque nuestras instalaciones no están certificadas libres de TACC, podemos ofrecer alternativas sin harinas agregadas.

     

  • ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

    Aceptamos pagos por transferencia bancaria, giros por redes de cobranza, mercadopago y otras opciones electrónicas. Podrás elegir el método que te sea más conveniente al momento de completar tu pedido.

  • ¿Cómo se conservan los productos una vez entregados?

    Cada producto incluye recomendaciones de conservación. Las tartas y viandas pueden refrigerarse o congelarse según prefieras, y las hamburguesas y milanesas congeladas están listas para cocinar cuando quieras.

  • ¿Ofrecen promociones o descuentos en productos?

    Sí, cada mes lanzamos promociones especiales en combos de productos. ¡Asegurate de visitar nuestra tienda o seguirnos en redes sociales para enterarte de las ofertas vigentes!

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